7月16日消息,不知道从何时开始,打车还要额外收空调费,这样的行为也是引来了大家的不满。
现在官媒《检察日报》公开发文称,网约车行业内卷,不能把司机的辛苦钱卷进去,更不能牺牲广大消费者的服务体验。
在激烈的市场竞争下,网约车平台采用特惠快车一口价等低价服务招揽乘客。然而,平台对司机的抽成并未减少,高温补贴也并不多,导致司机收入缩水、压力增大。司机为弥补损失,无奈之下才想出违规向乘客加收空调费的对策。
这波操作的因,在于平台强力压缩运营成本,压力转嫁到了司机身上;果,是乘客只得在司机的对策下,汗流浃背地买单,而司机成了背锅侠。可见,表面上的司乘矛盾实质上折射出网约车行业利益分配不均的深层次问题。
3元空调费虽然不多,但收得不合规、不合理,影响的是乘客的切身体验和网约车的长远发展。当网约车平台回归良性竞争基础上的合理定价,广大司机才能不为蝇头小利向乘客发难,真正拥有劳动者的体面,而乘客也可以舒适乘车,安心享受应有的服务。