近日，上海某市民携带140斤污损硬币前往上海农商银行的网点进行兑换，然而，兑换过程遭遇波折，银行方面要求其提供硬币来源的证明材料，这一事件引起了广泛关注。
7月10日，上海农商银行相关人士向每日经济新闻记者回应：“为了最大程度维护客户权益和减少客户等候时间，建议客户前往中国人民银行授权的上海地区相关银行网点兑换。”
“基于客户坚持要求在我行网点进行兑换，为避免误收误兑，我行安排专人专柜以当面清点的方式，对符合要求的硬币遵照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》相关规定予以了兑换。”
来源：每日经济新闻
